Service

Sessions Lengow Boost+:
L’expertise à la demande

Réservez un temps d’échange individuel avec un expert Lengow pour résoudre un challenge spécifique et avancer en toute confiance.

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Deux professionnels souriants échangeant autour d’un projet avec des ordinateurs

Parfois, vous avez simplement besoin d’un expert de confiance à vos côtés

Un expert et un client travaillant ensemble sur des ordinateurs

Bien que les projets quotidiens puissent être gérés grâce aux ressources habituelles de Lengow, certaines étapes stratégiques nécessitent un niveau d’accompagnement plus avancé.

Boost+ renforce vos capacités en vous donnant accès à un consultant dédié lors d’une session collaborative en direct, afin d’accélérer la mise en œuvre de vos projets stratégiques.

Quand faire appel à Boost+ pour vos projets ?

  • Accompagnement en directBénéficiez de sessions dédiées avec un consultant expert pour vous accompagner dans vos migrations CMS, déploiements API, optimisations de flux ou de catalogues.
  • Recommendation stratégiqueObtenez des conseils et la validation d’un expert afin de sécuriser les choix de configuration qui ont un impact sur votre revenu.
  • Montée en compétence en autonomieTravaillez sans agence, mais jamais seul. Profitez de l’accompagnement d’un spécialiste Lengow pour guider votre équipe étape par étape dans vos projets.

Sessions disponibles

Chaque session Boost+ est dédiée à un sujet précis et inclut une phase de préparation réalisée par un expert Lengow avant la réunion. Après chaque session, vous recevrez un compte-rendu ainsi que la documentation associée pour faciliter la mise en œuvre des recommandations.

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Audit de flux

Pour la résolution d’erreurs marketplace et Google API

Identifiez les causes des erreurs de diffusion et recevez des recommandations pour débloquer rapidement vos flux.

Vous repartirez avec un plan d’actions pour résoudre les problèmes actuels, réduire les erreurs futures et améliorer les performances de vos flux.

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Optimisation & Stratégie

Pour les flux marketplace et publicitaires

Améliorez les performances de vos plateformes grâce à un accompagnement expert sur la configuration de vos catalogues ou flux. Maîtrisez les optimisations, segments, règles d’exclusion, logiques conditionnelles et bonnes pratiques du secteur.

Apprenez à aligner votre configuration avec votre stratégie multicanale pour maximiser vos résultats.

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Accompagnement migration CMS

Pour les flux marketplace et publicitaires

Sécurisez votre migration grâce à l’accompagnement d’un expert avant, pendant et après votre transition d'outil CMS.

Recevez des recommandations sur votre stratégie de migration, la configuration de vos flux et canaux, ainsi que les actions clés pour assurer la continuité de vos opérations.

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L'essentiel de l’API Commandes

Pour les flux marketplace

Conçue pour les utilisateurs non-techniques ayant besoin d’un accès ponctuel à l’API Commandes de Lengow.

Apprenez à utiliser Postman pour accéder aux informations marketplace et effectuer de manière autonome les principales actions liées aux commandes.

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199 €par session, hors taxes

Chaque session Boost+ comprend :

  • Préparation de la session par un expert Lengow
  • Analyse des informations transmises
  • Session de consultation en direct
  • Recommandations personnalisées
  • Compte-rendu et plan d'actions

Remarque : Boost+ est conçu pour fournir des conseils, recommandations et bonnes pratiques. Ce service n’inclut pas la correction de bugs, le développement spécifique ou toute prestation réalisée pour votre compte. Les actions de mise en œuvre restent sous la responsabilité de votre équipe.

4 étapes simples

Réservez votre session

Choisissez la thématique adaptée à votre besoin, sélectionnez un créneau disponible et confirmez votre réservation en ligne.

Partagez vos informations

Transmettez les informations demandées au moins 48 heures avant la session afin que votre expert puisse préparer efficacement son intervention.

Échangez avec votre expert

Participez à votre session en direct et échangez avec un spécialiste Lengow sur votre sujet.

Recevez vos recommandations

Obtenez des conseils concrets, des livrables et des prochaines étapes adaptées à votre situation.

Questions fréquentes

Quelles informations dois-je fournir avant la session ?

Pour aider votre expert à préparer la session, il vous sera demandé de fournir des informations au moins 48 heures à l’avance, comme des identifiants de flux, des plans de migration, des cas d’usage API ou tout autre document utile. Vous recevrez des instructions détaillées lors de la réservation.

Si les informations requises ne sont pas transmises à l’avance, la session aura tout de même lieu, mais le temps passé à collecter les informations ou à analyser votre configuration réduira le temps disponible pour les recommandations et l’accompagnement.

La mise en œuvre est-elle incluse ?

Boost+ est un service de conseil axé sur l’expertise, les recommandations et les bonnes pratiques. Sauf mention explicite contraire, la mise en œuvre, les changements de configuration, les mises à jour de flux ou les développements spécifiques restent sous la responsabilité de votre équipe.

Puis-je aborder plusieurs sujets lors d’une même session ?

Les sessions Boost+ sont conçues pour se concentrer sur une seule thématique ou problématique. Si le temps le permet, votre expert pourra répondre à des questions connexes, mais nous recommandons de réserver des sessions distinctes pour les sujets non liés afin de garantir un accompagnement ciblé et à valeur ajoutée.

Que faire si j’ai besoin d’un accompagnement complémentaire après ma session ?

Si vous avez d’autres questions, besoin d’un suivi ou souhaitez obtenir des conseils sur un nouveau sujet, vous pouvez simplement réserver une session Boost+ supplémentaire. Votre expert pourra également vous orienter vers le service Lengow le plus adapté à vos besoins.

Puis-je annuler ou reporter une réservation ?

Les sessions peuvent être reportées jusqu’à 12 heures ouvrées avant le rendez-vous prévu. En raison du travail de préparation réalisé par nos experts, les annulations et les absences ne sont pas remboursables et seront considérées comme des sessions effectuées.

Besoin d’aide sur un sujet spécifique ?

Réservez un temps d’échange individuel avec un expert Lengow et bénéficiez de recommandations concrètes adaptées à votre situation.

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Une équipe professionnelle échangeant sur les prochaines étapes
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